- La compañía habilitó medidas especiales para clientes de servicios hogar y telefonía móvil tanto de pospago como prepago en 10 comunas de la Región Metropolitana, con el objetivo de facilitar su conectividad durante la emergencia.
Ante la situación que afecta a distintas comunas de la Región Metropolitana y que impacta a numerosas familias, Claro Chile activó su Plan de Apoyo a Clientes, con beneficios especiales para contribuir a mantener conectadas a las personas de estas comunas.
La iniciativa contempla ayudas especiales para clientes de servicios hogar, móviles pospago y prepago, con el objetivo de facilitar el acceso a la conectividad en un momento en que mantenerse comunicados resulta fundamental.
El Plan de Apoyo a Clientes estará disponible para los usuarios de las siguientes comunas de la Región Metropolitana: San José de Maipo, Puente Alto, Pirque, La Florida, Peñalolén, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Colina.
¿Qué medidas contempla el plan?
Los beneficios consideran:
- Clientes hogar: liberación de tráfico de internet para quienes mantienen deuda.
- Clientes móviles con plan: liberación de tráfico de minutos y datos para quienes mantienen deuda.
- Clientes prepago: entrega de una bolsa de 5 GB de datos móviles sin costo.
Estas medidas estarán vigentes hasta el 14 de octubre de 2026, como parte del compromiso de Claro Chile por acompañar a sus clientes y entregar soluciones concretas ante situaciones de emergencia.
Con esta iniciativa, Claro Chile reafirma su compromiso con las personas y las comunidades, entendiendo que la conectividad cumple un rol esencial para mantenerse en contacto con los seres queridos y enfrentar de mejor manera situaciones difíciles.
