- 4 de cada 10 viajes solicitados a través de Uber Teens están vinculados a actividades como deportes, música o idiomas, según los usuarios de la app. Le siguen las actividades académicas y las salidas recreativas.
- Uber Teens es una solución para que padres, madres y/o tutores inviten a adolescentes a su cargo, de entre 14 y 17 años, a crear una cuenta en la app de Uber, para pedir sus propios viajes.
- A un año de su lanzamiento, más 10.000 adolescentes han solicitado más de 100 mil viajes con Uber Teens. El Top 3 de ciudades con más viajes de Uber Teens: Santiago, Valparaíso, Concepción.
La necesidad de movilidad para actividades extracurriculares se ha convertido en uno de los principales desafíos para las familias con adolescentes. Así lo revela una encuesta realizada por Uber con motivo del primer aniversario de Uber Teens en Chile, la opción que permite a adolescentes entre 14 y 17 años solicitar viajes de manera independiente con control parental.
De acuerdo con el estudio, las actividades extracurriculares concentran el 41,5% de las necesidades de transporte juvenil, generando una constante tensión entre la necesidad de autonomía de los jóvenes y la preocupación de sus padres/tutores por su seguridad, seguidas por los traslados académicos (37,7%) y las salidas recreativas (9,4%).
Al respecto, la psiquiatra Nathali Ángel*, especialista en desarrollo adolescente y parte del equipo de la Clínica INDISA, señala que “la movilidad independiente juega un papel fundamental en el desarrollo psicológico de los adolescentes, ya que les permite responsabilizarse de su cuidado y tomar decisiones propias. Esto impacta positivamente en su autoestima al demostrar su madurez, mientras que las aplicaciones de transporte les brindan control y seguridad, minimizando riesgos”.
La autonomía de los jóvenes y la conciliación de agendas familiares aparecen como dos ejes fundamentales para los usuarios, según los resultados del estudio. Más de la mitad de los adultos encuestados (60,3%) afirma que Uber Teens les ha permitido optimizar tiempos, mientras un 56,6% valoró especialmente poder hacer seguimiento de la actividad de sus adolescentes mientras están fuera de casa.
“Desde Uber trabajamos para desarrollar, a través de la tecnología, opciones que faciliten el día a día de las familias. Uber Teens está diseñado con funciones específicas que permiten planificar traslados, establecer límites y dar tranquilidad con funciones específicas de seguridad mientras los adolescentes ganan independencia para moverse por la ciudad”, señala Eleonora Turk, Responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber en Cono Sur.
En cuanto al perfil de uso, el sondeo reveló que los adolescentes de 16 años representan el grupo más activo en la app (42,3%), seguidos por los de 15 años (26,9%). El estudio también dio cuenta de la alta satisfacción de las familias chilenas con el servicio: más del 86% lo califica con 4 o 5 estrellas y más de 6 de cada 10 usuarios (62,3%) ya lo ha recomendado a familiares y amigos.
Uber Teens se lanzó en Chile en 2024, siendo Santiago, Valparaíso y Concepción las ciudades donde más se utiliza. Los viernes y miércoles son los días que más se usa, el promedio de viajes es de 5.2 km y se solicitan entre las 16 y 17 hrs. El día y hora que registra mayor cantidad de viajes es el lunes a las 16.00 hrs. Y el viaje más largo hasta ahora, fue de 46 kms.